Уже 4,5 тысячи звонков поступило на детские телефоны доверия в 2015 году. В Иркутской области, начиная с 2010 года, принято более 76 тысяч обращений. Из них 41,25% составили обращения от детей и подростков, 14,75% – от родителей (законных представителей) детей, 44% – от неравнодушных граждан. За первый квартал 2015 года поступило 4 534 звонка, из них от детей - 2 049, от родителей - 441, от иных лиц - 2 044. Об этом сообщил исполняющий обязанности министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Родионов.
Анализ звонков показал, что на первом месте у обратившихся вопросы отношений со сверстниками, на втором – проблемы, связанные с процессом обучения в школе. Для старших подростков и юношества добавляются такие переживания, как одиночество и неуспешность в будущем. Родители же чаще всего консультируются со специалистами телефона доверия по поводу взаимоотношений в семье, учебных проблем и вопросов здоровья.
Так, на круглосуточный телефон доверия для детей и подростков в Иркутском областном психоневрологическом диспансере в 2014 году поступило более тысячи звонков, с начала 2015 года – около 400.
Владимир Салмин, заведующий амбулаторным психотерапевтическим отделением ИОПНД:
- Ежемесячно мы принимаем порядка 100 звонков. Бывает, звонят не только жители Приангарья, но и из других территорий – Читы, Красноярска. Проблемы озвучивают самые разные: сложно найти общий язык с родителями или сверстниками, несчастная любовь, сложности с определением своего места в мире.
За консультацией психолога можно обратиться по номеру 8-800-2000-122. Звонок бесплатный, анонимность (по желанию обратившегося) гарантируется. В случае необходимости, детей приглашают на личные встречи со специалистами. По каждому факту информация направляется в органы внутренних дел, органы опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, органы управлением образования.
Напомним, 16 мая ГУ МВД по Иркутской области провело акцию «Полиция на страже детства». На детский телефон доверия в этот день позвонило 23 жителя Приангарья.
