Связаться с энергетиками можно через соцсети, электронную почту и контакт-центр.
В 2023 году жители Иркутской области отправили в «Иркутскэнергосбыт» 2 228 сообщений. Зачастую причиной обращений становятся жалобы на шум и вибрацию в домах, квартирах – явные признаки соседства с «серыми» майнерами. Сигналы о помощи поступают через все возможные каналы связи: контакт-центры, электронную почту, социальные сети. Об этом «ИркСибу» сообщили в компании в пятницу, 26 января.
В основном сообщения приходят от жителей Иркутска и Иркутского района, Ангарска и Шелехова.
«Здравствуйте. В нашем доме по улице Баррикад дом XX, по-моему, подключена майнинговая станция, гудит целый день стены дрожат, не уснуть ночь, голова болит от гула. Можете приехать проверить. Я живу на втором этаже, не могу понять, откуда гул стоит – с верху или у соседа через стенку. Невозможно находиться дома, у меня ребенок сидит в наушниках. Что бы не слышать этот гул. Конечно, отправляйте специалиста пусть найдут откуда идет гул с какой квартиры», - обратилась за помощью иркутянка.
Большинство жалоб связаны с шумом и гулом, которые характерны для майнингового оборудования.
«Добрый день! Хочу сообщить о майнинге в квартире. Стоит постоянный гул и днём, и ночью. Вибрация по потолку» - написала жительница Усолья-Сибирского.
«Здравствуйте, как сообщить о майнинге? Сосед вообще обнаглел шум машинок мешает спать Село Введенщина, улица Просвещения ХХ, сразу возле дороги гараж проходя мимо вы убедитесь, шум мешает нам уже, так как сосед вчера ещё поставил больше машинок. Сами здесь не живут, но каждый день приезжает, гараж находится под камерами и стоит на охране. Пожалуйста решите этот вопрос!» - с аналогичной просьбой написал житель села Введенщина.
Вот что пишут из Братска: «Здравствуйте. Я хочу пожаловаться на майнинг. В жилом доме. Невозможно спать ночами, свет постоянно отключается. под подозрением вторая квартиры, т.к. выше жильцы ничего не слышат. Я очень вас прошу помочь, т.к. невозможно находиться в квартире. И по возможности как будет проверка, сообщить, т.к. мне нужны доказательства для написания заявления в полицию. И я бы показала, есть подсобное помещение в доме, у жильцов туда доступа нет, там тоже может стоять майнинг».
Энергетики фиксируют все жалобы от жителей региона и проводят комплексное обследование: выезжают на места, замеряют напряжение, осматривают оборудование. В некоторых случаях привлекают также специалистов правоохранительных органов, Роспотребнадзора, МЧС, управляющих компаний и других служб.
«Здравствуйте! По адресу XXXX установлено майнинговое оборудование. Помимо сильного шума, который нарушает спокойствие жителей в дневное и ночное время, собственники данных квартир отключают у себя полностью отопление в зимнее время, открывают окна и балконы, вследствие чего в соседних квартирах полы становятся ледяными, а в стенах накапливается конденсат, что является прямым умыслом причинения имущественного ущерба. Просьбы отключить оборудование решительно игнорируют» - написала жительница Ангарска.
Тревожные сигналы из Усть-Илимска: «Доброе утро, у нас в подъезде по адресу г. Усть-Илимск ул. Героев Труда XX, в квартире XX на балконе стоит майнинг ферма, шум круглые сутки, окна невозможно открыть, просим принять меры»
Зачастую майнинговое оборудование устанавливают там, где ему совсем не место: в дачных домах, гаражах, квартирах, на балконах. Однако бытовые электросети не рассчитаны на круглосуточную работу такой техники, из-за чего могут происходить перебои с электричеством, скачки напряжения и даже пожары.
«Здравствуйте, по адресу проспект Маршала Жукова XXX находится майнинг. Расположена на балконе уже очень долгое время. Постоянно стоит гул от машинок. Там живёт пожилая женщина одна (есть сын, который с ней не проживает и который это установил). Так как дом старый соответственно проводка тоже переживаем за пожарную безопасность» - рассказал иркутянин.
А вот что пришло на электронную почту: «Здравствуйте Хотел бы рассказать о майнере-соседе. Надоели постоянный шум, вой, и перепады напряжения, лампочки постоянно тускло работают! Разберитесь пожалуйста»
За год по номеру Единого энергетического информационно-справочного центра 8-800-100-9-777 поступило 668 обращений. Не менее активно пишут пользователи социальных сетей – подписчики аккаунта «Свет38» в социальных сетях Одноклассники, ВКонтакте, Телеграм.
Энергетики призывают жителей региона не быть равнодушными и сообщать о случаях или подозрениях на «серый» майнинг. Кроме вышеперечисленных способов связи, можно также написать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
ИА «ИркСиб», фото предоставлено «Иркутскэнергосбытом».
